信息摘要:
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟快速發(fā)展,我國家政服務(wù)業(yè)將面臨新的發(fā)展機遇,具有廣闊的發(fā)展空間。一、社會(huì )進(jìn)步創(chuàng )造新的家政服務(wù)業(yè)需求。一是居民收入的增加,為家政服…
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟快速發(fā)展,我國家政服務(wù)業(yè)將面臨新的發(fā)展機遇,具有廣闊的發(fā)展空間。
一、社會(huì )進(jìn)步創(chuàng )造新的家政服務(wù)業(yè)需求。
一是居民收入的增加,為家政服務(wù)的市場(chǎng)需求提供了物質(zhì)條件和消費能力,相當一部分居民已經(jīng)有能力支付此類(lèi)消費。
二是我國逐漸成為中等收入國家后,居民消費結構將會(huì )發(fā)生變化,家庭服務(wù)社會(huì )化程度進(jìn)一步提高。隨著(zhù)人們工作和生活節奏的普遍加快為了提高工作效率和生活質(zhì)量,人們必然產(chǎn)生對家政服務(wù)的更多需求。
三是我國家庭結構正在發(fā)生顯著(zhù)變化。小型化、人口老齡化等社會(huì )特點(diǎn)日益突出,"空巢老人"、"留守子女"不斷增多,家庭成員從事日常勞務(wù)工作的壓力越來(lái)越大,人們依賴(lài)社會(huì )上專(zhuān)業(yè)的家政服務(wù)的需求也越來(lái)越大。
到2014年末,我國老齡人口已達到2億,占世界老齡人口總量的五分之一,養老問(wèn)題已成為我國社會(huì )發(fā)展中的一個(gè)重要問(wèn)題。未來(lái),一對年輕夫妻可能至少要照顧四個(gè)老人,有的甚至多達六個(gè)、八個(gè)老人,這就帶來(lái)了新的民生難題。目前,家政服務(wù)業(yè)的養老服務(wù),基本介于社會(huì )與家庭之間,諸如陪老、托老、陪護、鐘點(diǎn)工等服務(wù)項目。今后,隨著(zhù)老齡人口數量增多和服務(wù)需求的細化,如何為老年人提供更好的照顧和精神慰藉,這其中蘊含巨大的商業(yè)機會(huì )。
四是企業(yè)多樣化發(fā)展,專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越明顯,服務(wù)細分進(jìn)一步突出,為系統復雜的家政服務(wù)提供了發(fā)展空間。傳統的家政服務(wù)只是為家庭提供簡(jiǎn)單的服務(wù),如保姆、鐘點(diǎn)工等。但隨居民對家政服務(wù)內容及質(zhì)量要求的不斷提高,如今的家政服務(wù)已由簡(jiǎn)單的家庭服務(wù)延伸到人民群眾日常生活的方方面面,涉及日常保潔、家務(wù)服務(wù)、家電維修、水電維修、房屋裝修、家教培訓、購物消費、訂餐送餐等20多個(gè)領(lǐng)域200多個(gè)服務(wù)項目。
家政服務(wù)按內容可分為三個(gè)層次:一種是初級的"簡(jiǎn)單勞務(wù)型"服務(wù),如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛生等;第二種是中級的"知識技能型"服務(wù),如護理、營(yíng)養、育兒、家教等;第三種是高級的"專(zhuān)
家管理型"服務(wù),如高級管家的家務(wù)管理、社交娛樂(lè )的安排、家庭理財、家庭消費的優(yōu)化咨詢(xún)等。不同層次服務(wù)的多元化、專(zhuān)業(yè)化,給家政服務(wù)業(yè)帶來(lái)廣闊的發(fā)展空間。
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